Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik

Sinopsis Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik

Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik

Buku Administrasi Publik yang berjudul Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik merupakan karya Abdul Mahsyar. Kualitas pelayanan publik sangat dipengaruhi oleh perilaku individu dan kelompok dalam birokrasi pemerintah. Birokrasi yang berbelit-belit sering menjadi kendala utama dalam penyediaan pelayanan yang efektif dan efisien.

Buku ini mengulas secara mendalam mengenai teori-teori birokrasi, prinsip-prinsipnya, dan bagaimana birokrasi memengaruhi penyelenggaraan pelayanan publik. Salah satu solusi yang diajukan adalah melakukan deregulasi dan debirokratisasi untuk menciptakan pelayanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat.


Buku ini juga membahas berbagai materi tentang pelayanan, baik yang berasal dari sektor publik maupun swasta. Materi-materi ini memberikan kerangka kerja yang berguna untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Selain itu, buku ini juga menyoroti pentingnya inovasi teknologi dalam pelayanan publik. Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi telah memungkinkan pemerintah untuk menyediakan layanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Namun, implementasi teknologi ini juga dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti kesiapan sumber daya manusia dan infrastruktur. Aspek etika merupakan komponen penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Buku ini membahas konsep etika pelayanan publik dan bagaimana nilai-nilai etika dapat diterapkan dalam praktik sehari-hari. Meskipun teknologi telah membawa banyak perubahan positif dalam pelayanan publik, tetapi tanpa diimbangi dengan etika yang kuat, kemajuan teknologi tersebut tidak akan memberikan manfaat yang optimal. Oleh karena itu, penting bagi penyelenggara pelayanan publik untuk selalu menjunjung tinggi nilai-nilai etika dalam menjalankan tugasnya.

Berikut Daftar Isi Buku Administrasi Publik yang berjudul Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik, diantaranya:

• Teori Perilaku Organisasi
• Teori Birokrasi Pelayanan Publik
• Dimensi Pelayanan Dalam Perspektif Administrasi Publik
• Teori Kualitas Dan Kualitas Pelayanan Publik
• Etika Pelayanan Publik
• Pelayanan Publik Dalam Era Revolusi Industri 4.0
• Best Practice Inovasi Digitalisasi Pelayanan Publik Di Indonesia

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Administrasi Publik
Penulis : Dr. Drs. Abdul Mahsyar, M.Si.
Editor : Sheila Shafira Mahsyar, S.I.P., M.A. dan Ahmad Asrul Aswar Irfan, S.I.P., S.Pd. M.A.
Halaman : xiv, 180 hlm., Uk.: 15.5×23 cm
ISBN : 978-623-02-9985-8
Tahun Terbit : 2025

Buku Dimensi Perilaku Birokrasi Pelayanan Publik ini diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Machidolia. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru

• Original

• Pengiriman Cepat

• Stok selalu tersedia

• Packing aman & rapi

• Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel