Buku Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui

Sinopsis Buku Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui

Buku Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui

Buku Perhotelan yang berjudul Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui merupakan karya Mohamad Yusak Anshori dan Gusti Ayu Rella Mart Diana Dewi. Tahukah Anda mengapa harga kamar hotel sering berubah-ubah seperti saham di pasar modal? Pernahkah Anda penasaran kenapa check-in hotel harus jam dua siang, atau mengapa deposit di hotel bisa membuat tamu panik? Di balik layanan prima dan suasana nyaman hotel, tersembunyi berbagai kisah unik dan rahasia menarik yang jarang diketahui tamu.

Dalam industri perhotelan, pemahaman mengenai konsep-konsep dasar manajemen sangat esensial dalam menciptakan layanan prima dan nilai tambah bagi pelanggan. Dua konsep manajemen utama yang secara luas diterapkan di sektor ini adalah Service Management dan Value Proposition. Berdasarkan sintesis dari dua konsep utama tersebut, dapat dirumuskan definisi bahwa manajemen hotel adalah pendekatan strategis dalam pengelolaan jasa akomodasi yang mengintegrasikan layanan berkualitas tinggi (service management) dengan tawaran nilai unik (value proposition) guna menciptakan pengalaman tamu yang unggul, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta membangun keunggulan bersaing. Pemahaman terhadap kedua konsep ini akan membantu pelaku bisnis hotel dalam merancang strategi bisnis yang efektif, serta menciptakan layanan yang tidak hanya memenuhi ekspektasi pelanggan, tetapi juga secara konsisten melebihi harapan mereka. Dengan demikian, penerapan konsep-konsep manajemen tersebut menjadi landasan penting dalam pengelolaan hotel yang sukses. Hotel bukan hanya tempat menginap sederhana, tetapi sebuah entitas bisnis kompleks yang mencakup berbagai aspek penting seperti layanan prima, pengelolaan fasilitas berkualitas, tanggung jawab sosial, serta kontribusi signifikan terhadap ekonomi lokal dan nasional.

Buku ini mengajak Anda menyelami dunia hotel lebih dalam. Dengan bahasa ringan, humor segar, serta wawasan mendalam tentang manajemen perhotelan, buku ini menjawab pertanyaan Anda seputar operasional, kebijakan, dan fenomena unik di balik gemerlapnya industri hotel.
Sangat cocok untuk para praktisi perhotelan, mahasiswa pariwisata, maupun Anda yang sering bepergian dan menginap di hotel.

Buku ini bukan sekadar bacaan santai, tetapi juga referensi yang membuka cakrawala baru tentang bagaimana hotel benar-benar bekerja. Buku Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui sangat cocok bagi yang sedang meniti karier di industri perhotelan, para mahasiswa pariwisata, serta tamu yang ingin mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik dan menyenangkan.

Berikut Daftar Isi Buku Perhotelan yang berjudul Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui, diantaranya:

• Kenalan Dulu dengan Dunia Hotel
• Pilih Hotel yang Pas
• Proses Reservasi dan Persiapan
• Dunia Kamar Hotel
• Privasi dan Keamanan Tamu
• Menikmati Layanan Restoran Hotel
• Etika dan Aturan di Area Publik
• Prosedur Check-Out
• Evaluasi dan Feedback
• Di Balik Layar Operasional Hotel
• Mengenal Fasilitas dan Layanan Tambahan

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Perhotelan
Penulis : Mohamad Yusak Anshori dan Gusti Ayu Rella Mart Diana Dewi
Halaman : xii, 161 hlm., Uk.: 15.5×23 cm
ISBN : 978-634-01-1168-2
Tahun Terbit : 2025

Buku Mengapa Begitu? Rahasia Dunia Hotel yang Jarang Diketahui diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Machidolia. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

• Buku Baru
• Original
• Pengiriman Cepat
• Stok selalu tersedia
• Packing aman & rapi
• Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel