Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua

Sinopsis Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua

Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua

Buku Psikologi yang berjudul Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua merupakan karya Mohamad Yusak Anshori. Apakah Anda pernah merasa bahwa mendengarkan lebih dari sekadar mendengar kata-kata?

Buku ini mengajak Anda untuk memahami mendengarkan sebagai seni yang melibatkan hati, pikiran, dan perasaan. Dalam “The Art of Listening”, kita akan menjelajahi teknik-teknik mendengarkan secara aktif, mengenali bahasa tubuh, dan mengatasi hambatan komunikasi.

Pada edisi kali ini, Bab 1 mendapatkan beberapa perbaikan minor guna mempertajam narasi agar tetap relevan dengan kehidupan sehari-hari Anda. Adapun pada Bab 2, kami menghadirkan pembaruan yang lebih substansial dengan penekanan pada strategi pemasaran yang sejalan dengan perkembangan teknologi terkini. Bab ini kini mencakup integrasi mendengarkan konsumen dengan strategi branding, penggunaan big data dan artificial intelligence dalam analisis sentimen konsumen, serta metode praktis untuk mengukur efektivitas strategi mendengarkan melalui indikator populer seperti Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Index (CSI), dan Customer Effort Score (CES). Tidak ketinggalan, contoh-contoh dari perusahaan global seperti Apple, Nike, dan Starbucks turut dihadirkan untuk menginspirasi Anda dalam mengembangkan strategi komunikasi yang efektif.

Dengan gaya yang ringan dan penuh cerita, buku ini membimbing Anda untuk menjadi pendengar yang lebih baik, yang mampu membangun hubungan yang lebih kuat dan memahami orang lain dengan lebih mendalam. Apakah Anda seorang profesional, pelajar, atau hanya seseorang yang ingin meningkatkan kualitas komunikasi, buku ini menawarkan wawasan yang bisa diterapkan dalam berbagai aspek kehidupan.

Berikut Daftar Isi Buku Manajemen yang berjudul Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua, diantaranya:

• Pentingnya Mendengarkan
• Strategi Mendengarkan Suara Konsumen (Marketing)
• Mendengarkan dalam Konteks Sumber Daya Manusia (SDM)
• Mendengarkan dalam Manajemen
• Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan
• Teknologi dan Pendengaran
• Pertimbangan Etika dalam Mendengarkan
• Mengatasi Tantangan dalam Mendengarkan
• Kecerdasan Emosional dan Pendengaran
• Kekuatan Senyap dalam Mendengarkan

Spesifikasi Buku
Kategori Buku: Buku Manajemen
Penulis : Mohamad Yusak Anshori
Halaman : xiv, 107 hlm., Uk.: 14×20 cm
ISBN : 978-634-01-0824-8
Tahun Terbit : 2025

Buku The Art of Listening Menyelesaikan Masalah dengan Mendengarkan Edisi Kedua diterbitkan oleh Penerbit Buku Pendidikan Deepublish.

Dapatkan buku-buku berkualitas hanya di Toko Buku Online Machidolia. Kami berfokus menjual buku-buku kuliah untuk Mahasiswa di seluruh Indonesia, dengan pilihan terlengkap kamu pasti mendapatkan buku yang Anda cari.

Kelebihan kami :

*Buku Baru

• Original

• Pengiriman Cepat

• Stok selalu tersedia

• Packing aman & rapi

• Garansi 100% jika produk rusak/cacat/tidak sesuai KAMI GANTI atau UANG ANDA KEMBALI

Rekomendasi Buku Lainnya

Buku Ekonomi | Buku Akuntansi | Buku Bahasa Inggris | Buku Hukum | Buku Novel